Department Manager: yes or no…?
In een eerder blog gaf ik al aan dat Dana, mijn Department Manager in Housewares, niet langer Department Manager is, en dat ik een sollicitatiegesprek met Co-Manager Brenda heb gehad voor Department Manager Housewares.
Tijdens het gesprek vertelde Brenda me dat Wendy, de Department Manager Candy, de nieuwe Department Manager Housewares was geworden.
Dit betekende dat er een Department Manager positie vrijkwam op de snoepafdeling. Brenda adviseerde me mijn voorkeur in te dienen voor deze functie.
Later hoorde ik van Auggie, mijn Assistant Manager, dat Candy een mooie trainingspositie zou zijn voor Department Manager.
Onmiddellijk na het gesprek heb ik mijn voorkeur voor Department Manager Candy in het systeem ingegeven, en daarna was het afwachten.
In de tussentijd was Wendy begonnen in Housewares, en ik kon het onmiddellijk goed met haar vinden. Ze was al omschreven als “firecracker” toen ik enkele mensen vroeg hoe Wendy was, en “firecracker” is een understatement: een mortiergranaat komt meer in de buurt!
Ze is klein – ik schat zo’n één meter zestig – maar ze gaat er helemaal voor. Zoals ze zelf zegt, maakt ze mensen normaal bang met haar werktempo. Net zoals bij Dana heb ik ook Wendy verteld dat ik niet bang voor haar ben.
Maar wat een verschil tussen Dana en Wendy, ongelofelijk! Wendy weet van wanten, om het zo maar eens te zeggen, en het verschil in het magazijn en op de vloer met twee weken geleden is echt enorm.
Wendy gaf aan dat ze me alles wilde leren wat ze wist, waar ik al lang blij mee was, en in de paar dagen dat ik met haar heb samengewerkt heb ik meer geleerd dan in de twee weken ervoor met Dana. Eindelijk iemand die weet waar ze mee bezig is!
Afgelopen maandag hing de vacature voor Candy op het mededelingenbord, ten teken dat het werven officieel was begonnen.
Gisteren, terwijl Wendy en ik in het magazijn aan het werk waren, werd Wendy via de walkietalkie gevraagd om mij naar het management kantoor te sturen. Dit ontlokte haar de vraag: “What did you do, Dennis?”, waarna ze haar handen op haar heupen plaatste, en zei: “Oh! You applied for Candy, didn’t you?!”
Eenmaal in het management kantoor bleek ik inderdaad te zijn geselecteerd als een kandidaat voor de functie van Department Manager Candy. Mijn gesprek was het laatste van de vier gesprekken dat Assistant Manager Steve zou voeren voor het invullen van deze vacature.
Mijn gesprek ging prima; alle vragen die Steve me stelde waren dezelfde vragen die Brenda me een week geleden ook al stelde, en ik wist dus precies wat ik moest antwoorden. Voor de vorm deed ik net alsof ik over sommige vragen moest nadenken, maar eigenlijk had ik alle antwoorden al klaar – en het leek alsof Steve er tevreden mee was.
Steve vertelde me dat hij nog met Ozzie – de andere Co-Manager – moest overleggen, en dat ik aan het eind van de dag (gisteren dus) of morgen (vandaag) iets zou horen.
Gisteren toen ik om 18:00 uur naar huis ging, had ik nog steeds niets van Steve gehoord, dus vanmorgen toen ik op het onmogelijke tijdstip van 5:30 uur naast mijn bed stond, was ik heel benieuwd wat ik vandaag te horen zou krijgen.
Om 7:00 uur was ik op het werk (en rond 9:00 uur was ik wakker), en ik was klaar voor wat het ook zou zijn dat ik van Steve te horen zou krijgen.
Rond 10:00 uur was ook Brenda gearriveerd, en terwijl Wendy en ik in het magazijn aan het werk waren, vroeg Brenda me “So Dennis, do you know anything yet?”
Ik antwoordde dat ik nog niets gehoord had, waarop Wendy aan Brenda vroeg of zij niets wist. Brenda antwoordde daarop dat ze het niet zeker wist, maar wel een vermoeden had.
Zodra ik buiten gehoorsafstand was bleven Brenda en Wendy nog wat met elkaar praten, en ik bleef in de tussentijd maar naar Steve uitkijken – ik wilde immers weten waar ik aan toe was!
Enkele uren later vroeg ik aan Wendy of zij toevallig wist tot hoe laat Steve in de winkel zou zijn, omdat ik graag iets wilde weten. “As if you don’t know already!”, zei Wendy daarop. Ik antwoordde dat tot het moment waarop Steve me iets zou zeggen ik inderdaad niets wist – het kon immers nog alle kanten op gaan.
Ga maar na: ik werk welgeteld 69 dagen bij Walmart, en wie weet wie er nog allemaal interesse in die functie hadden. Als iemand solliciteert die enkele jaren Walmart ervaring heeft, dan zou het nog wel eens lastig voor me kunnen worden: ik heb dan misschien wel management ervaring, en ik mag dan mijn werk goed doen, senioriteit kan ook de doorslag geven.
Hoe dan ook, het was een kwestie van afwachten.
In de tussentijd hoorde ik dat de Department Managers van de Autotive Department en de Hardware Department inmiddels niet meer als Department Managers werkzaam waren – een beetje dezelfde situatie als waarin Dana verkeerde, dus (wat de theorie alleen maar versterkt dat er enige druk van bovenaf is uitgevoerd…).
Om half drie kwam Steve naar me toe met de vraag of hij me even kon stelen voor een paar minuten. We gingen naar de “interview room”, waar ik alvast ging zitten. Steve sloot de deur achter zich, bleef staan, en zei: “I am going to make this short and sweet: congratulations, you are my new Department Manager!”
Hoewel ik er heel erg op had gehoopt, omdat het wat salaris betreft misschien wel kansen voor een apartement biedt, had ik er niet op gerekend… maar ik was er uiteraard wel ontzettend blij mee!
In mijn blog van 21 november 2008 toonde ik mijn Walmart badge. Inmiddels kan ik – met gepaste trots – een nieuwe versie van mijn badge laten zien:
Zoals jullie kunnen zien, staat er nu niet meer “Sales Associate” maar “Department Mgr.”.
Na 69 dagen bij Walmart in dienst te zijn, ben ik gepromoveerd! Per maandag 2 februari a.s. zal ik bij Walmart werkzaam zijn als Department Manager op de snoepafdeling.
Om na 69 dagen al Department Manager te worden is blijkbaar ongehoord snel: Kenny, mijn Department Manager in Garden Center en degene die me heeft aangenomen, vertelde me dat het bij hem een jaar had geduurd voordat hij überhaupt werd gevraagd om op gesprek te komen (zoals bij de meeste mensen). Hij was onder de indruk, maar erg blij voor me. Ik vertelde hem dat ik het aan hem te danken had: hij was immers degene die me had aangenomen. Daar wilde hij echter niets van weten: ik had er hard voor gewerkt, en ik had het verdiend – dat was leuk om te horen!
Na het werk had ik Steve gevraagd of ik niet toevallig al mijn Department Manager badge kon krijgen, zodat ik dit thuis kon laten zien. Ik ben een fles Freixenet gaan halen, die ik eenmaal thuis achter in de koelkast verstopte.
Ik had aan niemand nog iets verteld, en zowel Anna als haar ouders vroegen me of ik nog niets gehoord had. Ik antwoordde dat ik inderdaad helaas nog niets gehoord had – de teleurstelling bij iedereen was overduidelijk.
Na het eten vroeg ik of iedereen klaar was voor het dessert – ik had namelijk iets speciaals van Walmart mee naar huis genomen.
Nadat ik zei dat iedereen wel eerlijk moest delen, haalde ik mijn badge tevoorschijn, en liet ‘m aan iedereen zien – en uiteraard was iedereen volledig verrast: ik werd bedolven onder kussen, knuffels en handdrukken.
“Too bad we don’t have any champagne”, zei Anna daarna, waarop ik antwoordde dat we dat wel degelijk hadden, en haalde vervolgens de fles uit de koelkast.
Met z’n vieren hebben we op mijn promotie gedronken – ik ga in ieder geval erg tevreden mijn weekend in!
Met de werkloosheidcijfers in Larimer County (de county waarin Fort Collins ligt) het hoogst dat ze ooit geweest zijn – zoals vandaag in de krant stond – mag ik toch wel erg blij zijn met mijn baan; en dan krijg ik ook nog eens een promotie!
Pas vanavond laat kwamen we achter nog iets leuks: mijn promotie tot Department Manager komt tot op de dag precies drie maanden na onze aankomst in de VS.
Ik geloof dat we daar tegenwoordig toch echt niet over mogen klagen, toch?



